Bernardo Silva, o fundador da Designaqui, diz que sempre foi apaixonado pelo design e decoração e que não abdica de “fazer diferente”.
Com um gosto especial pelo design e decoração e criativo quanto baste, Bernardo Silva trabalhou em várias áreas até decidir dar vida à Designaqui. Antes passou pela empresa do pai que haveria de deixar, para fazer uma viagem que lhe permitisse perceber de que forma a criatividade se encaixaria na sua vida. “Sempre gostei de fazer diferente, de dar o meu cunho pessoal em cada atividade ou projeto e, foi por isso que acabei por fundar a Designaqui em setembro de 2009.”
A empresa de Almeirim nasceu em 2009 com Bernardo Silva e um colaborador e quatro anos depois a equipa já era composta por cinco pessoas. Sem medo de agarrar projetos, mas sempre muito exigente e com vontade de fazer diferente, o fundador considera que a passagem por áreas diversas, o contacto fácil com as pessoas e o gosto pela comunicação foram determinantes para que conseguisse chegar mais facilmente junto dos seus primeiros clientes.
Nasceu em Unna, Dortmund na Alemanha, mas com o regresso dos pais, emigrantes, a Almeirim, Bernardo Silva acabou por crescer e estudar na região.
“O meu pai trabalhava na área da metalúrgica pesada, na área dos contentores marítimos e, quando voltou da Alemanha ingressou, primeiro na Câmara Municipal de Almeirim e, mais tarde fundou uma empresa ligada à indústria pesada mais propriamente nas máquinas e ferramentas industriais, onde também fui comercial durante alguns anos.” Seria essa experiência e contacto com o mercado da região que acabaria por lhe dar uma garantia de que conseguiria clientes para a Designaqui. “Ter conseguido entrar em alguns clientes de referência prendeu-se com facto de dar algo que outros não conseguiam, sobretudo em termos de criatividade, fazendo diferente e com impacto. A criatividade, o ser diferente e o facto de conhecer bem os clientes e as suas necessidades de comunicação foi determinante na confiança que fui recebendo.”
Alia design e produção de forma inovadora, está em Almeirim, na rua dos famosos restaurantes da Sopa da Pedra e começa por impactar pela decoração das suas instalações.
A todas estas variáveis, o responsável máximo da Designaqui juntou a área de produção, apostando desde o início em tecnologia que responde da melhor forma aos trabalhos dos seus clientes. É por isso que Bernardo Silva considera essencial o investimento em tecnologia para que não haja uma dependência de outras empresas. “Estou sempre atento a novas tecnologias e ao que estas podem fazer pelos projetos dos meus clientes. Procuro avaliar novas aquisições e perceber de que forma podem ser um contributo para o trabalho que desenvolvemos na Designaqui. Quando comecei a estudar a área da publicidade, os produtos físicos e não físicos, percebi que o mercado estava claramente a mudar e as empresas a investirem com o potencial da impressão digital e que o consumo desta estava a disparar.”
Nessa altura, o fundador da Designaqui já sabia que a área da publicidade iria crescer e teria de aproveitar essa oportunidade, quando abriu em 2009.
“O maior projeto de vinilamento integral de viaturas jamais feito em Portugal em apenas 2 meses e meio em 300 viaturas “ ” Amo o que faço, pois para se ter sucesso na vida profissional temos de amar verdadeiramente o que fazemos com toda a nossa alma, esforço e dedicação.”
A essência do Projecto assentou na vontade de ser diferente, de proporcionar um serviço mais criativo, abrangente e um tratamento Directo com cada cliente.
Quem conhece o nome de alguns clientes da empresa de Almeirim pode julgar que existe uma equipa de comerciais a “bater” a região do Ribatejo, a zona de Lisboa e mesmo outras cidades de Portugal. Afinal, não é assim, já que é Bernardo Silva quem faz todos os contactos da área comercial.
“Nunca tive um comercial na Designaqui e sempre assumi esta área porque na verdade já tinha um nome feito quando trabalhei com o meu pai.
Nunca procurei trabalho e, foi sempre por sorte que o trabalho chegou até mim.” O que designa por sorte, não é apenas sorte, mas sim o “passa palavra” que trouxe e continua a trazer clientes até às instalações da Designaqui devido ao profissionalismo e dedicação para com o cliente. A prova é que foram chegando desafios como por exemplo um dos maiores projetos a nível nacional, a decoração integral em vinil de mais de 300 viaturas para a Indie campers, num espaço de tempo de dois meses e meio. “Ninguém queria realizar um projeto desta dimensão e com tamanha responsabilidade em tão curto espaço de tempo, e quando o aceitei o mesmo, tinha apenas duas pessoas para aplicar vinil mas mesmo assim não recuei e dei seguimento. Isto fez de mim o profissional que sou hoje.” Somos também a empresa que mais projectos decorados de Street Food tem feito numa parceria de sucesso com a Food Trucks Factory e com a oportunidade que nos foi concedida pelo Luís Rato o fundador do conceito em Portugal. Trabalhamos para marcas como a Rolex, Galp, Volvo Ocean Race, Salvador Caetano, etc… Tenho a consciência do que tudo o que temos conseguido fazer na Designaqui é bem feito porque estamos sempre a pensar no sucesso dos nossos clientes.”
Neste momento a Designaqui tem em mãos projetos com o Benfica, Chakall, Galp entre outros. E para dar resposta a todos os trabalhos, a empresa tem investido em tecnologia porque como afirma Bernardo Silva, “ é fundamental estar bem preparado e é por isso que temos máquinas de impressão digital, de corte de vinil, de plastificação, entre outros equipamentos fundamentais, comercializamos todo o tipo de têxtil e personalizamos o mesmo, apostamos em diversas áreas de design tais como, websites, gestão de redes sociais e marcas onde acrescentamos valor com o nosso design”. Sobre a formação, o responsável da Designaqui refere que, “é difícil manter a formação da equipa e encontrar profissionais preparados e é por isso que temos de ser nós a dar essa mesma formação.
Há uma falha grande na formação, sobretudo de designers que, não estão preparados para integrar as empresas e responder à forma como estas trabalham. Além disso, estamos fora dos grandes centros urbanos, o que ainda dificulta mais a oferta de profissionais nesta área, tanto do design como da produção gráfica. Já fizemos projetos, estando em Almeirim que empresas em Lisboa não fazem.
O que define a nossa empresa é a criatividade, a capacidade de surpreender o cliente. A imagem é a primeira coisa que vende, mas hoje o mercado está mais agressivo e é preciso trabalhar ainda mais para que o sucesso dos clientes seja uma realidade.”
Quando entramos na Designaqui percebemos que esse trabalho não foi descurado em causa própria já que o impactado causado pela decoração das instalações é imediato. O espaço é engraçado e diferente. “No fundo mostramos aqui os vários materiais e aquilo que os clientes podem fazer com eles. Na Designaqui aproveitamos e transformamos tudo.“
Para surpreender os clientes, a empresa usa sobras de materiais e executa diversas peças que oferece depois, dando largas à criatividade e mostrando que se preocupa com a reutilização.
Hoje o mercado está mais agressivo e é preciso trabalhar ainda mais para que o sucesso dos clientes seja uma realidade
Bernardo Silva confessa que está sempre à procura de novas áreas e segmentos de mercado. “Procuro sempre mais, numa insatisfação boa. Hoje cheguei onde estou porque também tenho um know-how vindo de outras áreas onde trabalhei. Não tenho medo de trabalhar em projetos grandes e considero que se quisermos muito concretizar algo, somos sempre capazes.”
Como exemplo o fundador da Designaqui fala do projeto Gestroil, uma empresa de grande porte, contando que o cliente perguntou se a empresa de Almeirim conseguiria remodelar 7 postos de combustíveis para a marca em apenas dois meses. “Tratou-se de um projeto de dimensão enorme e não tínhamos feito nada semelhante, mas, fomos à luta e conseguimos dar uma resposta pronta nesse tempo. Sabemos que quando este cliente necessitar de mais serviços, seremos novamente chamados.
Na Designaqui não fazemos apenas criatividade, aliamos a mesma à produção e execução de todos os materiais e serviços. Na Designaqui não fazemos apenas criatividade e muitas vezes temos que executar aquilo que o cliente já traz pré-definido.
Acolhemos a ideia do cliente, damos soluções, mesmo as que não temos dentro de casa e damos resposta a projetos chave na mão. Sem dúvida alguma que o que nos desafia é a criatividade”.
Apesar de estar mais longe dos grandes centros de decisão e de não ter comerciais, é o “passa palavra”, a “boca a boca”, os contactos e as redes sociais como o Facebook que têm trazido notoriedade à Designaqui. Segundo Bernardo Silva, “esta é uma ferramenta que funciona como montra. Podemos hoje reunir com os clientes de forma fácil e encurtar distâncias, mas sabemos que para estabelecer estratégias, definir trabalhos o contacto direto é fundamental. O tempo é precioso e hoje podemos usar ferramentas que nos permitem dialogar com os clientes e tirar partido do contacto, mesmo à distância. “
Acerca do investimento em tecnologia, Bernardo Silva refere que, “temos previsto mais um investimento para breve porque não é possível parar. O crescimento das empresas tem de passar por investir nos equipamentos certos, nos programas, na preparação das equipas e no controlo administrativo.”
Sobre o futuro, o responsável máximo da Designaqui considera que esta crise pandémica “foi muito dura. Metade da nossa empresa esteve em Lay off mas outra metade manteve-se a trabalhar e sempre vimos esta situação como uma oportunidade. Já trazíamos trabalho acumulado e esta paragem forçada permitiu-nos executar tudo. Acredito que apesar do que está a acontecer os portugueses conseguirão superar e dar a volta a este momento menos bom.”
“FRONT LINE COVID-19”
Durante a Pandemia e a questão do Covid a Designaqui participou em ações de Stret Food, apoiando a Associação de Street Food e estando ao lado de Luís Rato, o mentor da iniciativa, para devolver aos profissionais de saúde e forças de segurança o empenho e dedicação que prestaram aos portugueses numa altura tão difícil. Esta iniciativa consistiu em ter carrinhas de Street Food junto a hospitais do país para oferecer refeições gratuitas a todos os que estavam na linha da frente no combate ao Covid-19.